Que cherchez vous ?

Trouvez les réponses à vos questions

Le jeu-concours

Les lots

Tous les participants reçoivent au moins un prix, un certificat téléchargeable et, pour certains, des récompenses supplémentaires. Les prix sont envoyés en juin aux établissements, qui se chargent de les distribuer.

Dernière mise à jour 17 Feb, 2026

 

 


 

Tous les élèves recevront-ils leur Certificat of Participation ?

 

Oui, chaque élève participant peut accéder et télécharger son Certificate of Participation.

 

Où accéder au certificat ?

 

  • Les élèves peuvent télécharger leur certificat directement depuis leur compte Big Challenge.

  • Les professeurs peuvent également accéder aux certificats des élèves dans la rubrique "Documents" de leur compte professeur.

 

Ce certificat peut enrichir le dossier scolaire des élèves et valoriser leur participation tout au long de leur scolarité.

 

 

 


 

Comment les prix sont-ils attribués aux élèves ?

 

Tous les participants au Big Challenge reçoivent des prix et récompenses.

 

Quels sont les prix attribués ?

 

1️⃣ Prix individuel : Chaque élève reçoit au moins un prix personnel.
2️⃣ Certificate of Participation : Ce certificat est disponible en ligne et téléchargeable.
3️⃣ Prix supplémentaires :

 

  • Plus de 50% des élèves reçoivent des lots supplémentaires.

  • Prix spéciaux pour les gagnants au niveau départemental, régional et national.

 

L’attribution des prix peut être utilisée pour motiver les élèves tout au long de l'année.

 

 

 


 

Quand est-ce que je recevrai les prix ?

 

Les prix sont expédiés en juin directement dans les établissements scolaires.

 

Qui remet les prix aux élèves ?

 

Les établissements eux-mêmes se chargent de la distribution des prix aux élèves.

 

Les prix sont souvent remis à la fin de l'année scolaire, ce qui en fait une cérémonie de clôture idéale.

 

 

 


 

Les prix que j’ai reçus sont abîmés. Que faire ?

 

Il est possible que des prix soient endommagés lors du transport.

 

Que faire en cas de prix abîmés ?

 

1️⃣ Contactez immédiatement le support du Big Challenge.
2️⃣ Signalez les prix abîmés en précisant les détails des produits concernés (photo des dommages si possible).
3️⃣ Recevez de nouveaux prix : Le Big Challenge renverra les prix en remplacement.

 

Ouvrez le colis dès réception et vérifiez l'état des articles pour éviter tout retard dans la signalisation des dommages.

 

 


Que faire si un lot n'est pas reçu ?

 

1️⃣ Contactez le support du Big Challenge.
2️⃣ Indiquez le lot manquant avec les informations nécessaires.
3️⃣ Vérification : Le support procédera à une vérification et pourra renvoyer le lot après confirmation.

 

Gardez une trace de toutes les communications avec le support pour faciliter le suivi.

Avez-vous trouvé cet article utile ?